Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 01/06/2022

Merci d’utiliser notre application ! Cette Politique de confidentialité décrit les points suivants :

  • La façon dont nous recueillons vos données personnelles et les raisons pour lesquelles nous le faisons
  • La façon dont nous utilisons vos données personnelles
  • Les options dont vous disposez concernant vos données personnelles.

Cette Politique de confidentialité s'applique à notre application mobile A move now, ci-après collectivement dénommée le « Service ». Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour cette Politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur amovenow.com. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en aviserons comme l'exige le droit en vigueur, notamment en publiant une notification sur le Service avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la protection des données, ou si vous cherchez des réponses à des questions concernant vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu via les fonctionnalités de l’application pour que nous puissions vous répondre plus rapidement. Vous pouvez également contacter :

  • Nom du responsable du traitement : A move now
  • Adresse : 27 rue fernand pelloutier 30900 Nîmes France
  • À l'att. de : Privacy
  • E-mail : [email protected]

LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Les types de données personnelles que nous recueillons dépendent du Service que vous utilisez ainsi que des exigences du droit en vigueur.

Les données que vous nous fournissez directement.

  • Vos coordonnées (comme le nom, prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone)
  • Votre nom d'utilisateur ou tag et votre mot de passe
  • Les informations sur le profil (telles que la photo du profil)
  • Les messages et les autres contenus que vous envoyez lorsque vous utilisez le Service
  • Les données que vous fournissez dans le cadre des sondages, des promotions, des tirages au sort, des concours et d'autres événements
  • Notre prestataire de services de paiement collectera vos informations de paiement liées aux achats que vous réalisez depuis l’application (Apple Pay, Google Pay)

Les données que nous recueillons automatiquement.

  • Les données sur votre compte et sur votre nombre de crédits, y compris, dans la plupart des cas, l'identifiant de compte interne généré automatiquement
  • Votre adresse IP et les identifiants de votre appareil mobile (tels que l'identifiant unique de l'appareil)
  • Les données sur votre appareil, telles que le nom de l'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la langue, le fournisseur d'accès à Internet et l'opérateur mobile
  • Les données que nous recueillons avec des cookies et technologies similaires (voir détails ci-dessous)
  • Les données sur votre utilisation du Service, telles que les achats effectués et vos interactions avec d'autres utilisateurs dans le cadre du Service

Vous avez également la possibilité de créer un compte A move now au moyen de votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées.

Des données que nous recueillons par le biais de nos partenaires.

Nous ne collectons aucune donnée par le biais de nos partenaires

POURQUOI NOUS RECUEILLONS VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données à différentes fins commerciales, notamment :

Assurer la fonctionnalité du Service.

Pour exécuter le contrat, nous traitons les données nécessaires afin de :

  • Créer des comptes et vous permettre d'utiliser notre Service
  • Exploiter le Service
  • Vérifier et confirmer les paiements
  • Fournir et livrer les services que vous demandez
  • Vous envoyer des communications associées au Service

Adapter davantage le Service à nos utilisateurs.

Pour fournir un excellent Service à nos utilisateurs, nous avons un intérêt légitime à recueillir et traiter leurs données nécessaires afin de

  • Mettre à jour et développer les profils des utilisateurs
  • Développer et améliorer le Service et l'expérience des utilisateurs
  • Gérer notre relation avec vous
  • Fournir des fonctionnalités sociales dans le cadre du Service
  • Personnaliser votre expérience du Service
  • Répondre à vos commentaires et questions et assurer l'assistance aux utilisateurs
  • Vous fournir des offres A move now dans le cadre du Service (y compris par e-mail)
  • Vous envoyer des informations associées, telles que des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance
  • Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs

Afficher des publicités personnalisées.

Nous n’affichons aucune publicité.

Veiller à la sécurité et à l'équité du Service.

Assurer l'égalité des chances dans le cadre du Service est notre priorité absolue. Pour en savoir plus sur notre politique d'utilisation acceptable, veuillez lire les Conditions générales d'utilisation de A move now.

Afin de maintenir la sécurité et l'équité du Service et ses fonctionnalités sociales, combattre la fraude et sinon assurer une utilisation acceptable, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires afin de :

  • Surveiller et analyser l'utilisation du Service et de ses fonctionnalités sociales
  • Modérer les discussions soit automatiquement, soit manuellement
  • Prendre des mesures contre les utilisateurs qui fraudent ou qui se comportent mal

Analyser, établir des profils et segmenter.

Dans tous les cas et à toutes les fins susmentionnées, il se peut que nous analysions, établissions le profil de, et segmentions les données recueillies.

Avec votre consentement.

Avec votre consentement, il se peut que nous traitions vos données à d'autres fins.

QUI PEUT VOIR VOS DONNÉES

À part A move now, des tiers peuvent accéder à vos données dans les situations suivantes :

D'autres utilisateurs.

Les fonctionnalités sociales sont un composant de base de notre application. D'autres utilisateurs peuvent, par exemple, voir les données de votre profil, vos évènements, vos activités et lire les messages que vous avez publiés.

Nos prestataires de services.

Des fournisseurs aident A move now à fournir le Service. Ces fournisseurs traitent vos données uniquement selon les instructions de A move now pour fournir le Service.

D'autres entreprises et autorités publiques.

Afin de vérifier les paiements (avec des prestataires tels que Apple ou Google) et de combattre la fraude et les activités illicites, nous pouvons utiliser et partager vos données avec d'autres entreprises et organismes, et les fournir à des autorités publiques en réponse à des demandes légitimes. Nous pouvons également divulguer vos données sur la base de votre consentement afin de nous conformer à la loi ou de protéger les droits, la propriété et la sécurité de A move now, de ses utilisateurs ou de tiers.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Notre Service est international de par sa nature et vos données peuvent en conséquence être transférées vers n'importe quel endroit dans le monde. Dans la mesure où d'autres pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles applicables dans votre pays, nous prenons les mesures nécessaires afin de garantir que des mesures de protection adéquates sont mises en œuvre pour protéger vos données, comme précisé dans cette Politique de confidentialité. Les mesures de protection adéquates que nous pouvons utiliser peuvent concerner des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, entre autres protections légales.

VOS DROITS ET OPTIONS

Désabonnement des e-mails de marketing et autres formes de marketing direct.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications publicitaires telles que des e-mails de marketing, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions contenues dans ces communications, ou en modifiant vos paramètres. La mise à jour des paramètres peut ne pas prendre effet immédiatement. Veuillez noter que vous pourriez continuer à recevoir des e-mails non promotionnels de notre part, notamment des communications relatives au Service ou aux mises à jour de nos Conditions générales d'utilisation A move now ou de la présente Politique de confidentialité.

Notifications Push.

Nous pouvons vous envoyer des notifications Push par le biais de nos applications mobiles. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez à tout moment vous désabonner en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.

Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Sur demande, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles au format électronique.

Vos autres droits.

Vous avez aussi le droit de corriger vos données, de demander la suppression de vos données, de faire objection à la manière dont nous utilisons et partageons vos données, et d'imposer des limites sur la manière dont nous utilisons et partageons vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous répondrons à toutes vos demandes dans un délai raisonnable. Si vous avez des questions à propos de la confidentialité ou de l'utilisation des données auxquelles nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection de données au sein de l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni concernant les plaintes non résolues. Si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus en tant que personne concernée, veuillez utiliser les options d'aide précédemment détaillées dans la section « Nous contacter ». Nous répondrons à toutes les demandes conformément au droit en vigueur. Afin de protéger votre vie privée, nous pouvons également prendre d'autres mesures afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous pouvons notamment vous demander de nous fournir une facture d'achat ou toute autre information relative au compte ou vous demander de répondre à des questions concernant vos activités sur notre Service. Une fois votre identité vérifiée, vous pourrez également désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom, en communiquant ses coordonnées à notre équipe d'assistance client, comme l'exige le droit en vigueur. Vous avez le droit de ne pas subir un traitement discriminatoire du fait de l'exercice de vos droits.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

À l'instar de la plupart des services en ligne, nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de fournir et personnaliser le Service et analyser votre utilisation. Les cookies et technologies similaires nous permettent d'archiver vos préférences et de suivre vos activités sur le Service. Nous le faisons pour :

  • Permettre aux utilisateurs d'utiliser le Service sur un appareil et de reprendre là où ils s'étaient arrêtés sur un autre appareil
  • Procéder à des analyses, à une personnalisation et à une attribution
  • Permettre aux utilisateurs d’utiliser notre service sans avoir à se reconnecter à chaque réouverture de l’application

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Garanties de sécurité.

Afin d'assurer aux utilisateurs une expérience sécurisée et sûre, nous développons et mettons continuellement en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l'abus ou les altérations.

Conservation des données.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou si elles sont nécessaires pour la prestation des Services demandés. Par exemple, nous pouvons supprimer périodiquement l'identification des comptes inutilisés, et nous examinons et supprimons régulièrement les données inutiles. Notez que si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous conserverons vos données tant que nous l'estimerons nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, comme pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre les litiges et appliquer nos contrats.